Politique de Confidentialité

Informations que nous collectons automatiquement

• Adresse IP et données de géolocalisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
• Pages visitées et temps passé sur notre site
• Référent web et moteur de recherche utilisé
• Interactions avec nos contenus pédagogiques

Données que vous nous fournissez volontairement

• Nom, prénom et adresse électronique lors de l'inscription
• Informations de profil et préférences d'apprentissage
• Commentaires et questions dans nos formulaires de contact
• Progression dans nos programmes de formation financière
• Évaluations et retours sur nos contenus éducatifs

Finalités principales du traitement

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Personnalisation de vos recommandations de contenu
• Envoi de newsletters éducatives et mises à jour importantes
• Suivi de vos progrès dans nos programmes de formation
• Amélioration continue de nos services et contenus pédagogiques
• Support technique et assistance utilisateur

Mesures de sécurité mises en place

Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données. Nous effectuons des sauvegardes régulières et des tests de sécurité pour garantir l'intégrité de vos informations personnelles.

Accès aux données par des tiers

Seuls nos partenaires techniques essentiels (hébergement, services de messagerie) ont accès à certaines données dans le cadre strict de la fourniture de nos services éducatifs. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la même politique de confidentialité.

Droits fondamentaux accordés

• Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format utilisable
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de données
• Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données

Durées de conservation appliquées

• Données de compte utilisateur : conservées pendant la durée de votre utilisation active plus 3 ans
• Données de progression pédagogique : supprimées après 5 ans d'inactivité
• Données de contact et communication : conservées 3 ans après le dernier échange
• Données techniques et statistiques : anonymisées après 2 ans

Procédure de suppression automatique

Nos systèmes effectuent automatiquement la suppression des données expirées chaque trimestre. Vous recevez une notification 30 jours avant toute suppression programmée, vous permettant de renouveler votre consentement si vous le souhaitez.

Types de cookies utilisés

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies de préférences : sauvegardent vos choix d'interface et de contenu
• Cookies d'analyse : mesurent anonymement l'usage du site pour l'améliorer

Garanties de sécurité technique

Nos infrastructures bénéficient d'un chiffrement AES-256, de pare-feu avancés et de systèmes de détection d'intrusion. Les accès sont strictement contrôlés par authentification multi-facteurs et journalisés de manière permanente.

Certification et conformité

Nos prestataires techniques sont certifiés ISO 27001 et respectent les standards européens de protection des données. Nous effectuons des audits annuels pour vérifier le maintien de ces exigences de sécurité.